سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2025
مقدمة
نحن في neogen نلتزم بحماية خصوصيتك وفقاً لـنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ في المملكة العربية السعودية.
المعلومات التي نجمعها
1. معلومات تقدمها أنت:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- معلومات الدفع (تُعالج بشكل آمن عبر بوابات الدفع المرخصة من مؤسسة النقد)
2. معلومات تُجمع تلقائياً:
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- صفحات المنتجات التي تزورها
كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة وشحن طلباتك
- التواصل معك بخصوص طلبك
- تقديم الدعم الفني
- إرسال تحديثات المنتجات والعروض (بموافقتك فقط)
- الامتثال للمتطلبات القانونية في المملكة
مشاركة المعلومات
نشارك معلوماتك مع:
- شركات الشحن المرخصة: لتوصيل طلبك
- بوابات الدفع المرخصة: لمعالجة المدفوعات
لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
حقوقك (وفق نظام حماية البيانات الشخصية)
- ✓ الوصول إلى بياناتك الشخصية
- ✓ تصحيح البيانات غير الصحيحة
- ✓ حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- ✓ الاعتراض على معالجة بياناتك
- ✓ سحب موافقتك في أي وقت
الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الطلبات: 7 سنوات (للمتطلبات الضريبية – هيئة الزكاة والضريبة والجمارك)
- بيانات الحساب: حتى تطلب الحذف
حماية المعلومات
- تشفير SSL لجميع البيانات
- بوابات دفع مرخصة من مؤسسة النقد العربي السعودي
- تخزين آمن للبيانات داخل المملكة
تواصل معنا
لأي استفسار عن الخصوصية: privacy@neogen.store