سياسة الخصوصية
هذه السياسة مبنية على نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL، المرسوم الملكي م/19، نافذ بالكامل من سبتمبر 2024). البنود الخاصة قيد المراجعة القانونية.
This policy is structured against the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL, Royal Decree M/19, in full effect from September 2024). Specific clauses are pending legal review and are not authoritative.
الجهة المتحكمة في بياناتك.
Data controller: FAHAD SAAD FAHAD ALMANSOUR Office For electronic services (CR 7053130576).
Contact: support@neogen.store · +966 57 013 1122.
فئات البيانات الشخصية.
مسودة — بانتظار المراجعة القانونية
Identity (name), contact (email, phone, shipping address), order history, payment metadata (handled by the payment gateway, not stored by us in raw form), device and usage data (IP, browser, cookies). The full enumeration will be confirmed by counsel.
أغراض المعالجة.
مسودة — بانتظار المراجعة القانونية
Order fulfillment, customer support, fraud prevention, regulatory compliance (CR / ZATCA), and (with consent) marketing communications.
الأسس النظامية بموجب PDPL.
مسودة — بانتظار المراجعة القانونية
Contract performance (orders), legal obligation (tax/CR), legitimate interest (fraud prevention), and explicit consent (marketing).
الجهات التي نشارك معها.
مسودة — بانتظار المراجعة القانونية
Payment processors (Mada / Apple Pay / STC / Tabby / card gateway), shipping couriers, Saudi tax/regulatory authorities when legally required.
مدة الاحتفاظ.
مسودة — بانتظار المراجعة القانونية
Retention periods will be specified by category (e.g., order records for tax-law-mandated minimum, marketing data until consent withdrawal).
حقوقك بموجب PDPL.
مسودة — بانتظار المراجعة القانونية
Right to be informed, right of access, right of correction, right of deletion, right to data portability, right to object to processing, right to withdraw consent. Exercise via the controller contact above.
ملفات الارتباط والتتبع.
مسودة — بانتظار المراجعة القانونية
Strictly-necessary cookies (cart, session, security) plus optional analytics. A consent banner will be wired in a follow-up commit when the cookie inventory is finalized.
نقل البيانات خارج المملكة.
مسودة — بانتظار المراجعة القانونية
Cross-border transfer disclosures (e.g., to payment gateway processors hosted outside KSA) and the safeguards relied upon will be specified.